解决方案

信息发布系统解决方案

发布时间：

2026-06-04

全视通多媒体信息发布系统解决方案

概述

多媒体信息发布系统就是一套把数字化的图文、音视频等内容，通过网络集中推送到各种显示屏（如医生排班屏专家介绍屏、诊室门口屏、大厅大屏等）上自动播放的管理平台。它核心解决的是传统静态海报更新慢、管理散的问题，实现远程、统一、定时定点的数字化展示。

1.1 项目背景

随着各行各业信息化、智能化建设的广泛铺开，整个社会对办事效率的要求也越来越高，其中服务型行业对此的需求尤为明显。他们要求信息化建设既能满足被服务人员的需求、提高整体服务质量，又要减少服务人员的工作量，使得服务流程更加顺畅、高效。

医疗行业作为传统的服务行业，顺应时代变革和人民生活水平的需求，整体医疗保健系统发展迅速，医院体量愈加庞大。然而随之而来的住院人员数量庞大、人流混乱、住院生活漫长且压抑等问题，使得就医环境质量直线下降，医患矛盾愈加突出，医疗行业整体口碑下滑。

为了解决这一问题，一套在医院实时地发布医疗常识等重要信息系统应运而生。这套系统不仅在一定程度上可以提高看病效率，减缓患者等候时的焦躁心情，来帮助医院就诊秩序规范化，降低医患矛盾发生概率；也能为患者看病创造一个良好的环境，树立医院形象，提升医院服务效率。以上需求，是一个医院做好公共事业、提高管理水平和提升自身形象的关键所在。

1.2 设计目标

全视通信息宣教系统，该系统通过数字化手段，旨在优化医院公共服务流程，改善就医环境，提升患者满意度。系统可对就医环境实现以下提升：

科学分流：合理引导院内人流，缓解高峰拥堵，改善整体就医秩序。

多媒体导引：在各科室与职能部门部署动态导引界面，实时展示科室分布、就诊流程及医院特色服务信息。

健康教育：依托多媒体终端开展医疗科普宣传，向患者播放健康宣教短片，在等候时段提供有益资讯，缓解焦虑情绪。

综合信息发布：统一呈现医院概况、专家排班、通知公告等各类公共信息，提升医院视觉环境质量与服务透明度。

1.3 多维度全场景解决方案

多维度贴合医院各类场景解决方案，包括：

（1）公共区域信息宣教

统一管理公共区域宣教信息，运用可视化、便捷控制后台，高效率、多层级对整个院区进行信息投放；

（2）医院大厅专家排班联屏展示

实时获取医院专家信息，便捷排班情况修改更新，保证排班信息准确有效；