全视通智能导诊系统，解决医院患者排队叫号难题

23-08-17

随着信息时代的不断发展，医院正在逐渐向数字化、信息化、智能化转变，为了能解决医院患者门诊排队叫号拥挤混乱无序的情况，提高就诊效率，缩短患者的排队等候时间，社会对医院的服务性化程度也有了更高的要求与期望。

全视通公司为医院设计一套智慧导医分诊系统，与医院HIS/LIS/PACS等系统对接，不但可以实现医疗信息的资源共享，而且间接解决排队拥挤混乱无序的问题，提高医院管理和服务水平，提高医护工作效率，改善病患就诊体验，提升医院的品牌效益和核心竞争力，实现医院管理服务向门诊延伸，提高医院智能化管理。

智能导医分诊系统主要由：系统数据处理服务、智慧导医分诊系统、一级分诊屏、二级分诊屏、窗口屏、智能报到终端机、分诊台管理软件、叫号器客户端软件、功放、喇叭等组成。

本系统为基于IP网络架构的智能导医分诊系统，系统采用B/S架构，只需通过医院内部专用网登陆服务器端即可完成分诊叫号业务。

智能导医分诊系统部分功能介绍如下：

1. 实现实时病人挂号数据、缴费数据的同步；实现医生数据、科室数据、诊区数据的同步；

2. 支持与硬件设备（显示、呼叫）通讯，接收数据、信息和控制指令，发送数据和控制指令；

3. 支持普通挂号分诊流程、专家挂号分诊流程、医技预约分诊流程以及药房取药流程的配置和管理；

4. 支持各分诊台对排队队列的管理，包括插队、优先、重新排队、垃圾数据清理以及医生指定呼叫等特殊情况处理；

5. 支持操作员开户和授权管理、医院诊室信息管理等系统基础信息管理；

6. 支持数据统计分析。

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