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全视通智慧机构养老方案助力养老机构星级评定，提升服务质量和效率
23-07-24
在社会、经济和文化等多方面因素的共同作用下，中国的老年人口养老需求持续变化，传统的家庭养老模式逐渐被多样性的养老方式取代。机构养老作为一种新兴的养老方式，能够有效缓解家庭养老压力，弥补家庭养老模式的不足。它所提供的服务覆盖全人、全员、全过程，包括医疗保健、疾病预防、护理与康复以及精神文化、心理与社会等多个层面。
2023年7月10日，民政部社会福利中心和全国社会福利服务标准化技术委员会联合发布了《〈养老机构等级划分与评定〉国家标准实施指南（2023版）》。
指南旨在指导地方政府开展养老机构等级评定工作，提供了多项涉及智慧养老应用场景的内容。如：
在环境内容中对不同季节、不同场所室内温湿度控制；
在设施设备内容中，居室空间、居室卫生间、洗浴空间需配有完好有效可响应的紧急呼叫装置或为老年人配备可穿戴紧急呼叫设备；
在运营管理中，需要配备信息管理平台、视频监控等管理；
在服务内容中，需要有照护服务计划、入住及健康档案、服务床头卡、照护服务记录（交接班、照护情况、值班、呼叫相应等）、满意度测评、健康宣教、医嘱执行记录、居家养老服务平台（APP、微信小程序或网站）等评定项目。
全视通智慧机构养老解决方案为机构提供了如日常基本信息管理、运营管理、健康体征、安全监护、紧急呼叫等便捷的照护服务等，满足了老年人的多元化需求。同时，该方案也可以帮助机构精简业务流程，优化服务项目，科学规范管理，实现有效管理各楼层，为长者提供精准化服务和智慧化照护。
方案利用智能胸卡等可穿戴设备，为老人提供定位功能和一键呼叫等功能。通过照护床分机、照护房门口机、卫生间紧急按钮、告警门灯等智能设备，为老人提供双向呼叫，信息展示、紧急呼叫、紧急预警等功能，护工可以快速看到老人的求救信息，以便于对紧急情况快速做出反应。
方案还利用跌倒检测雷达、生命体征监测雷达、智能传感垫等健康监测设备对老人进行检测，检测结果可以直接上传至康养运维平台数据库，并形成老人的健康管理档案，院方的医护人员便可根据健康档案数据对老人做有针对性的护理，不仅提高了效率，还提升了准确性。
此外，全视通智慧机构养老解决方案还支持政府监管和数据分析，为民政管理部门提供有效监督手段和动态化数据支撑决策。系统还可以提供完整的统计报表和强大的数据分析功能，帮助机构优化运营策略和提升服务品质。
总的来说，全视通智慧机构养老解决方案在该方案与《〈养老机构等级划分与评定〉国家标准实施指南（2023版）》中的多项内容相契合，有助于机构达到更高的星级评定要求。
全视通智慧机构养老解决方案已在多个地区和类型的养老机构成功应用，并取得了良好的口碑。例如，上海普陀城怡养护院和青海省社会福利院等机构，积极推动智慧养老，致力于为长者提供更优质的服务，打造智能化、人性化的养老环境。
未来，全视通将继续深耕医康养业务领域，以科技创新为动力，助力养老产业的健康发展。
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