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新指南发布，全视通助力养老机构打造智慧照护服务体系
23-07-17
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当前，我国已正式步入深度老龄化社会，老龄化、少子化、空巢化等问题日渐突出，养老问题已成为重大民生和社会问题。为此，国家陆续出台相关政策，鼓励和引导养老产业健康发展，满足广大老年人日益增长的美好生活需要。
机构养老，是养老服务的重要构成部分之一。2023年7月10日，民政部社会福利中心、全国社会福利服务标准化技术委员会联合发布《〈养老机构等级划分与评定〉国家标准实施指南（2023版）》，供地方开展养老机构等级评定工作时参考使用。
据了解，此次发布的实施指南包括环境、设施设备、运营管理、服务等多类内容，其中多项涉及智慧养老应用场景，可借助科技手段提升照护效率、改善服务体验、提高安全保障等。如：
u在环境内容中对不同季节、不同场所室内温湿度控制；
u在设施设备内容中，居室空间、居室卫生间、洗浴空间需配有完好有效可响应的紧急呼叫装置或为老年人配备可穿戴紧急呼叫设备；
u在运营管理中，需要配备信息管理平台、视频监控等管理；
u在服务内容中，需要有照护服务计划、入住及健康档案、服务床头卡、照护服务记录（交接班、照护情况、值班、呼叫相应等）、满意度测评、健康宣教、医嘱执行记录、居家养老服务平台（APP、微信小程序或网站）等评定项目。
作为一家专业的智慧医康养解决方案提供商，全视通积极响应国家政策，推进“互联网+大养老”生态系统建设，形成以“政府监管”为核心的智慧养老方案体系，覆盖机构养老、社区养老、居家养老等不同的养老服务模式，充分发挥科技创新在养老服务中的重要动力和技术支撑作用。
以全视通机构养老系统为例，适用于养老院、护理院、疗养院和养老公寓等多类场所，支持从长者咨询、入住到退住的全流程管理。系统涵盖健康管理、机构运营分析、睡眠监测、床位呼叫对讲、跌倒检测、室内外定位等场景应用。
上海市普陀城怡养护院
引领沪上智慧养老新风尚
上海市普陀城怡养护院（简称“城怡养护院”）是上海城投“颐养天年”养老品牌旗下第一家养老服务机构，是上海城投进军养老事业、打造“医养结合”高品质养老服务综合体的一次积极探索。
诚怡养护院总建筑面积3.36万平方米，总高15层，可提供500张养老床位。在遵循国家标准的基础上，诚怡养护院结合自身特色和优势，采用全视通智慧机构养老解决方案，接入医嘱、体征监测等数据，实现一键呼叫、长者信息展示、医嘱执行、时间同步、护理交接班等功能，以智慧养老托起稳稳的幸福，引领沪上智慧养老新风尚。
青海省社会福利院
打造青海养老服务新范式
青海省社会福利院（曾用名“青海省民政厅海东社会福利院”）是青海省第一所由民政部门主管的福利性精神病人康复护理机构，是一家集颐养、医疗、康复、护理、临终关怀为一体的综合性社会福利院。为更好地满足长者的多元化、个性化服务需要，青海省社会福利院引入全视通机构养老解决方案，以信息化重构养老照护服务流程，全方位打造青海养老服务新范式。
方案涵盖养老综合管理平台及康养管理主机等智能设备，可实现设备数据的自动采集与展示、双向呼叫、人员定位、服务记录等功能。同时，系统将各个服务居室、各项服务内容进行融合管理，充分利用养老综合管理平台集中管理长者的健康档案信息、电子病历信息、照护记录信息，实现机构内部业务管理流程化、标准化、规范化，改进服务执行效率，并提供完整的统计报表和强大的数据分析功能。
从上海到青海，全视通凭借多年的业务沉淀及自研技术，携手两地机构打造了健康、安全、舒适的智能化养老居所，将科技温度从东部沿海传递到西部高原，不仅提高了机构的运营管理效率和服务品质，也增强了长者的安全感、舒适感和陪伴感，深度诠释了“做有温度的智慧产业”的品牌力量。
未来，全视通将继续深耕医康养业务领域，以科技持续赋能养老产业健康发展，助力各地养老机构数字化升级，顺利达成更高的星级评定要求，与相关政府机构、行业同仁等共同守护最美夕阳红。
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实时同步，多屏联动，秒级响应，统一平台，全视通开源鸿蒙智慧病房解决方案！
《智慧医疗分级评价标准(2025版)》2026 年实施，新增国产化要求，智慧病房列为三级医院评审硬性扣分指标，多省要求 2027 年前二级医院全覆盖。《信创产业发展三年行动计划(2025-2027)》等政策，叠加 20% 政府采购价格优惠与超长期特别国债，改造成本显著降低。深圳、武汉重庆、广州等地出台鸿蒙生态专项政策。多重政策驱动下，开源鸿蒙国产化智慧病房叠加基层医院，进入广阔增量空间。 全视通采用院级 + 病区二级管理架构，打造轻量化、分布式、全国产化的智慧病房信创及国产化系统建设方案，覆盖HIS系统数据处理服务、智慧病房集成管理平台、系统运维管理平台、 移动呼叫应用管理系统、病区管理系统、医护主机、医护副机、病房分机、病床分机、医护信息看板、智慧护理屏、走廊显示屏、告警门灯、卫生间紧急按钮、病区门禁主机等终端设备，全面适配深开鸿的开源鸿蒙操作系统，实现从芯片到操作系统的全链条国产化。 系统功能 信息同步，交班高效。系统实现医护患三方信息实时同步，从医嘱、护理记录到检查结果一屏尽览，消除信息孤岛；交班报告自动汇总生成，交班信息一键传递，告别手写转抄，让每一次交班都"无缝衔接"。 任务管理，精准宣教。护理任务自动分解、定时提醒，重要节点不漏项、不延误，把护士从备忘录中解放出来；病区、病房状态一目了然，重要信息突出显示、异常情况不遗漏；健康宣教可按病种、按患者精准推送，图文并茂、通俗易懂，患者看得懂、记得住、配合度高。 此外，床旁分机智能终端内置了专业的医疗AI健康问答引擎。患者可随时获取疾病科普、用药指导及康复建议等个性化健康宣教内容。该功能不仅有效解答了患者的日常健康疑虑，还大幅减轻了护士在常规健康宣教上的沟通负担。 设备协同，多端联动。患者通过床旁分机一键呼叫，医护主机、智慧护理屏、走廊显示屏、病房分机、PDA、护理手表等设备都可以收到呼叫消息，秒级响应；生命体征系统可实现数据自动上传、自动比对、异常自动预警；无感巡视系统可以实现身份卡无感识别、轨迹自动留痕、台账一键生成;呼叫消息同步推送至医护主机、护理屏、走廊屏、PDA、护理手表等多端设备；输液监测系统可以实时可视，异常或者输液结束前自动进行预警提醒预警消息可以同步通知到医护主机、护理屏、走廊屏、病房分机、PDA、护理手表等设备；跌倒监测系统可以智能感知病患异常状态，第一时间告警，为高风险患者再加一道安全防线；静音病房系统以柔和方式提示呼叫，病区保持安静；环境监测系统可以实时掌握温湿度、空气质量，营造舒适住院环境；护士可以通过护士工作站的护理屏实时观察到各个病房的灯光、空调情况，还可以智能控制联动空调、窗帘、灯光等智能家居设备，打造一键智控的智慧病房。 住院、围手术全流程数据闭环。可实现住院患者门诊检查医嘱开立、智能预约、分时段提醒、检查排队提醒、报告自动回传病区的全流程闭环；系统可以和手麻系统同步数据并进行共享，围手术期术前、术中、术后数据全流程贯通，为手术安全与康复管理提供持续数据支撑。 数据分析，辅助决策。系统中话务数据、医疗信息等做多维度的统计分析，提供病区运营管理、护理质量控制等功能，实现病区管理数字化、可视化、可量化，为调配资源、考核工作提供数据依据。 特色碰一碰，数据采集无纸化 床旁分机、无感巡视终端可自动感应并识别护士身份卡，自动记录巡视轨迹并生成巡视台账；体征采集环节，医护人员只需将采集终端与开源鸿蒙床旁分机"碰一碰"，即可快速绑定患者信息与设备，精准锁定当前护理对象。采集到的体温、血氧等体征数据自动上传并回写至护理系统，全流程无需人工干预记录。 据了解，全视通开源鸿蒙智慧方案已落地上海、深圳、青岛、佛山等多地公立医院及康养项目，如上海龙华医院闵行分院（闵行区中医医院）、深圳市中医院光明院区、深圳光明区人民医院、山东省青岛市妇女儿童医院、深圳市 椿萱茂 龙岗区养老护理院、深圳市 龙华区 悦颐园等项目，覆盖新建院区、老旧改造、医养结合多元场景，以成熟技术与落地经验，助力医疗机构实现合规达标、降本增效、智慧升级。 从医疗服务到康养照护，全视通开源鸿蒙智慧病房正以一个个真实落地的项目，印证国产化智慧病房的可行性与先进性。未来，全视通将持续深化在开源鸿蒙智慧医院领域的研发与创新，不断拓展智慧医康养的应用场景与服务边界，为全国信创及国产化生态的发展贡献自身力量。
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金秋送爽，举国同庆。值此国庆佳节来临之际，全视通全体同仁向您致以诚挚的节日问候与美好祝福！ 根据国家法定节假日安排，现将 2026 年国庆节放假安排通知如下：10 月 1 日至 10 月 7 日放假调休，共 7 天；10 月 10 日（星期六）正常上班。 放假期间，如您有产品咨询、技术支持或售后服务需求，欢迎拨打 24 小时服务热线 400-8383930，我们将全天候为您服务；您也可直接联系所属区域的销售经理，我们将及时响应您的需求。
月圆人团圆，健康常相伴。 值此中秋佳节，感谢每一位客户与合作伙伴长期以来的信任与支持。我们深耕智慧医康养领域，守护的正是千家万户的团圆与安康。愿您和家人月圆人安，身体康健，事事圆满。中秋快乐，阖家幸福！ 根据相关政策通知和公司安排，现将中秋节放假安排及有关事项通知如下： 1、2026年9月25日（星期五）至9月27日（星期日），共计3天。 2、放假期间，如您有任何需求，可拨打全视通24小时服务热线：400-8383930，或直接与各区域销售经理联系。
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