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案例解读|全视通“三位一体”智慧医院系统建设不断创新
21-11-02
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此前，国家卫生健康委员会和国家中医药管理局联合印发《公立医院高质量发展促进行动（2021—2025年）》，明确建设“三位一体”智慧医院。将信息化作为医院基本建设的优先领域，建设电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院信息系统，完善智慧医院分级评估顶层设计。鼓励有条件的公立医院加快应用智能可穿戴设备、人工智能辅助诊断和治疗系统等智慧服务软硬件，提高医疗服务的智慧化、个性化水平，推进医院信息化建设标准化、规范化水平，落实国家和行业信息化标准。
深刻认识·医院信息化建设
小编深刻认识到，智慧医院是以患者为中心、以临床需求为起点、以精细化管理为抓手，将大数据、人工智能、云计算、物联网等技术应用于医疗场景，全方位提升医疗服务的效率和质量。
医疗是典型的政策驱动型行业，智慧医院建设自然离不开政策的指导和牵引。评级类政策对智慧医院建设的影响力度最大，目前在智慧医疗、智慧服务、智慧管理领域，均有相应的政策落地。
深耕医疗行业·医疗数字化应用快速落地
深耕医疗行业15年，全视通推出新一代医护对讲系统解决方案。该系统实现病区患者和医护人员的语音呼叫通话，达到医护人员及时响应患者请求的目的基本需求，在医院信息化水平不断提高背景下，患者和医护人员之间出现了更广泛和贴心的信息与情感沟通的需求，可以驱动智慧医疗、智慧服务、智慧管理的良性发展。
成功案例·医护对讲助力智慧化建设
案例背景：
华中科技大学协和深圳医院（南山医院）坐落于深圳经济特区西部南头半岛中心区，医院在原有650张床位的基础上进行扩建，扩建后将成为深圳西部规模比较大的一所综合医院。
经过多方比较和论证，最后全视通凭借良好的品牌口碑、过硬的产品品质、完善的产品解决方案与服务，获得了客户的最终认同。全视通这次项目主要覆盖新落成的感染楼，投入300+智能设备及产品，通过智慧病房呼叫及医护管理系统，为感染病区、非感染区的医患对讲，及护士站中的定制化信息展示及管理，减轻医院的信息运营成本，提高医院的服务质量，减少患者投诉，助力医院的“三位一体”建设。
案例痛点：
1、合作感染楼的建设就是采用的“平战结合”模式。感染楼平时作为普通门诊/住院楼使用，遇到疫情救治时可开启独立防护及无接触对讲，进行全封闭管理。
2、各类技术发展快，需要适应医院需求变化，并且做好“无障碍”沟通工作，避免工期滞后。
案例实施：
外观升级，自主研发超薄边框。根据应用需求，全视通从性能出发、软件升级出发，再次苛刻优化结构，自主研制出一款超薄外框。升级后的产品嵌入厚度为6.5mm，线条和弧面平衡，简约一体，重新定义了该设备的轻薄新标准。
全新升级，医护对讲系统3.0版本。全视通经过8个月的反复设计、测试、实践，升级一套新的医护对讲系统3.0版本。该方案使用了BS架构，支持Android7.1及以上系统，有系统升级、模块化定制升级、UI界面显示升级等特点，深度响应南山医院需求，减轻医院的运营成本。
全视通医护对讲解决方案：以IP网络通信为主，无线移动通信为扩展，与HIS互联互通，实现信息一体化，多屏多端，自动同步更新病人信息及医嘱信息，保证病患与医护人员之间及时沟通，减少医患纠纷，提升医院服务质量，提高医院管理水平及医护效率。
案例总结：
随着南山医院感染楼的医护对讲产品陆续投入使用，全视通医护对讲系统根据客户的需求不断的优化实施。双方经过两期的项目合作，项目均获得良好的效果，全视通的服务及技术获得院方的点赞。
虽然全视通在智慧医院领域有一定影响力，但是依然要在研发流程、系统调试等方面继续努力。未来，全视通将聚焦智慧医护，融合医院信息化，拓展弱电智能化，通过不断提升互通互联的技术方案，为医疗行业客户提供更为完善、优质、可靠的解决方案、产品和服务，助力推动中国智慧产业的建设。
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小编清楚知道，信息化已经是智慧医院最基础的建设，不管是临床服务、科研教学，还是管理决策，数字化和人工智能都在加速推动发展。这是一个长期的过程，目前大部分医院构建医院数字化的能力是不足的，信息化的变革可能会给医院内部带来“阵痛”，但是如果医院不去投入这些，其他医院加速信息化的进程，那么在整个医疗服务网络中，你的医院会迅速下降。各种政策资源、优秀人才、患者认可都会加速远离你，从而让你的医院陷入到恶性循环中。
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