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医院诊疗有序化，从使用分诊导引系统开始
21-04-22
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被插队、流程繁复、等候秩序差是患者在就医问诊过程中最烦恼的问题，而医院要做到兼顾效率和效益，以人为核心，去协调医院的有限资源达到造福百姓的最终目的，光靠提高医疗技术是很难的。在这之上，还需充分利用现代信息技术的加持。
随着新兴科技的蓬勃发展，互联网的应用情景不断扩大，基于物联网模式的智慧医疗管理系统也如雨后春笋一般在各大医院得以运用。珠海全视通智慧导医分诊系统正是顺应这一趋势，经历多年研发，倾力打造出一部能有序引导患者挂号、排队就医、缴费、取药等流程的高效、智能、可视化数字系统。
医院就诊流程一般包括挂号缴费、报到就诊、缴费、做检查、取药等流程，在这一过程中，常常会出现预约成功率低、不规范等候、人多秩序差等问题。全视通智慧导医分诊系统针对这一背景，依据合理化、科学化以及安全可靠的设计理念，将传统就医流程产生变革。
全视通智慧导医分诊系统以护士分诊台为主要阵地，对医院各科室已挂号患者进行分类排队管理没配合语音呼叫系统和大屏窗口显示系统，有序引导患者到相应诊室就诊。其优点有：减少患者等待时间、杜绝医院纷乱、提升医院环境与形象、提高服务质量、为考核管理医生工作提供依据等。
其硬件终端主要包括：自助报到机、缴费窗口显示屏、护士站分诊屏、诊室门口屏、医技楼分诊屏窗口取药显示屏等。系统主要原理为自动从HIS系统中获取诊区内各科室或医生的排队信息，并自动分配到各科室医生的等候队列。
这一过程中的等候队列信息可集中显示在大屏上，让病人随时掌握队列更新信息，减少等候时走动查看所造成的混乱。当做完检查需要复诊时，系统可自动将病人安排给原来的医生就诊，或由护士设置排队次序，无需重新排队即可进入诊室分析检查报告，遇到紧急情况或特殊身份病人就诊时，可优先呼叫。通过显示屏还可实现门诊信息和宣教节目的统一集中发送，达到功能性与宣传性的目的。除自助报到机外，所有终端均具备在线升级、定时开关机与远程控制功能。
一座城市的就医环境条件影响着人们的生活幸福感与归属感。除了提高医疗技术，只有将就医秩序做到有序化管理，城市生活才能真正让人觉得舒适与安心。全视通智慧导医分诊系统，愿以工匠精神与专业品质，不断创新与突破，为整个社会就医环境提升保驾护航。
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